Za mala (mikro) podjetja je prodaja prek spleta tako rekoč edini prodajni kanal. Katere napake pri tem najpogosteje naredijo?
Med napakami, ki jih podjetniki naredijo pri spletni prodaji, Boštjan Hozjan iz družbe Red Orbit omeni dve: prva, ki se pogosto pojavi že takoj na začetku projekta spletne prodaje, je, da podjetniki spletne strani ne znajo pripraviti kot enega izmed glavnih prodajnih orodij. Izdelava kakovostne in učinkovite strani (ne glede na njen namen) obsega več stopenj, na katere pri načrtovanju pogosto pozabimo. Ne gre namreč le za oblikovanje, programiranje in vsebino. Za prodajni uspeh so pomembni tudi strategija, uporabniška izkušnja, učinkovito merjenje, spremljanje in analiza statističnih podatkov ter sprotni popravki strani. Najpomembneje pa je, da ima spletna stran jasno postavljene cilje.